דוא”ל נשלח אליך ברגע שמסתיימת שיחת הטלפון, כך שתוכל לעיין בפרטי הודעת המתקשר. בנוסף, ניתן גם לשלוח הודעת טקסט סמס לטלפון הנייד שלך (בתוספת תשלום)

אנו מקצים מספר וירטואלי עבור כל מנוי על מנת שהמערכת תזהה את הלקוח על פי המספר טלפון והנציגות תוכלנה להתנהל ע”פ הנחיות התסריט המותאם שלכם

המוקדניות מתנהלות ע”פ התסריט המותאם שלכם, שם חברה, שם מלא, טלפון ופרטי פנייה וכל מה שתצטרכו

שעות הפעילות בימים א’ – ה’ בשעות 08:00 – 24:00 ו’ וערבי חג בשעות 08:00 – 12:00/13:00

המוקדנית עונה באותו אופן כמו שמזכירה פרטית הייתה עונה. המענה הוא ב “שם החברה” שלך ולפי תסריט ומסלול השיחה שהועבר אלינו מראש על ידך

לא. המוקדנים המיומנים שלנו עונים לשיחות ב “שם החברה” שלך ולפי תסריט השיחה שקבעת מראש, על מנת שהמתקשר לא יחוש בהבדל בין שהתקשר לחברת האם או לחברת שירות מענה טלפוני. – כמובן ניתן להגדיר בתסריט לעדכן את המתקשר במקרה ושואלים

מקצה לך מספר יחודי בזמן אישור פתיחת החשבון FirstCall המערכת שלנו מזהה שיחות נכנסות למספר שהוקצה לך והודעת הברכה שלך “צצה” על המסך שלנו ובכך אנו מזהים את הלקוח ומתנהלים בשיחה לפי הקריטריונים המתבקשים

תקופת ההתחייבות הינה לחודשיים בלבד. במידה ותרצה לבטל את השירותים יש להודיע חודש קלאנדרי מראש

מרגע פתיחת החשבון ואישור קבלת התשלום הראשון, אנו דואגים להקצות לך מספר טלפון ולהפעילו תוך 24 – 48 שעות על מנת להבטיח לך שכל השירותים פועלים באופן מלא ותקין

דואגת שצוות שירות הלקוחות שלה יהיה תמיד FirstCall זמין עבורך ובשבילך בצורה נגישה ונוחה לקבלת מענה אישי יסודי ומקצועי אנו מחוייבים לתת לכל לקוח ולקוח את השירות יוצא הדופן והאישי שלעולם לא הכרתם

תוכלו לשדרג או להוריד חבילה על ידי מתן הודעה חודש קלנדרי מראש

מדיניות התמחור שלנו שקופה לחלוטין, ואינה כוללת עלויות נסתרות או עמלות נוספות שאינן מוזכרות בבירור באתרנו ובתנאים שלנו

לא, הלקוחות שלנו חופשים לעזוב את השירות שלנו בכל זמן נתון אחרי תקופת ההתחיבות, על ידי מתן הודעה חודש קלאנדרי מראש

? האם יש חיוב עבור התקנה